今天上午，市工商局12315消費(fèi)者投訴舉報(bào)中心聯(lián)合市洗染行業(yè)協(xié)會在國際商場門前舉行主題為“如何正確洗滌衣物”的12315“開放日”活動。在人流如織的參與者中，人們將關(guān)注點(diǎn)集中在了為什么目前津城洗衣店越開越多，而質(zhì)量卻參差不齊?！　拈_放日現(xiàn)場了解到，本市市內(nèi)六區(qū)大小洗衣店有四千多家，從業(yè)人員近兩萬人，全封閉環(huán)保型的干洗設(shè)備不足10%，從事洗衣行業(yè)的員工無上崗證的大有人在。具有國家勞動部門鑒證的洗、染、熨、織補(bǔ)技術(shù)等級的洗衣師少，技師、高級技師更是寥寥無幾。一些高水平的技術(shù)人員、高級藍(lán)領(lǐng)和行業(yè)管理人員又都分布在本市有影響、有實(shí)力的一些洗衣公司、店里，這些有名的洗衣公司、店在本市洗染行業(yè)里所占的比重很少。

　　人們總抱怨洗衣店是多了，但好的、信得過的店太少了。有些洗衣店干洗設(shè)備陳舊，有的買套二手設(shè)備或淘汰的設(shè)備開店，使用廉價低質(zhì)的洗滌劑，招用的臨時工有的未經(jīng)培訓(xùn)就上崗，有的是招聘一些在洗衣行業(yè)干過，卻經(jīng)常跳槽的人員作為技術(shù)支持，這些人流動性大，人員不穩(wěn)定，不好管理，有些不規(guī)范的街邊小店衛(wèi)生較差，操作間較臟，水洗冒充干洗等等。

　　據(jù)了解，造成洗衣行業(yè)糾紛多，投訴率上升，除了洗衣店倉促上馬的多以外，其它原因還包括：首先是服裝面料的選用是否達(dá)標(biāo)、洗滌標(biāo)志是否準(zhǔn)確、裝飾物與服裝面料搭配是否合理、縮水率是否符合國家標(biāo)準(zhǔn)等系列問題，給洗滌質(zhì)量埋下了隱患。其次、服裝在穿著過程中，被煙頭燙傷、被物體劃傷、掛傷、跳絲及保管存放不當(dāng)造成的蟲蛀等，洗滌前難以發(fā)現(xiàn)。再有就是做飯和搞衛(wèi)生選用的堿水腐蝕、咬色，化妝品、染發(fā)水的侵蝕等，這些洗前的隱患洗后都會暴露出來，而洗衣店收活時又很難辨認(rèn)出來原有的瑕疵，給洗滌和交活帶來難以預(yù)測的結(jié)果。

　　廣大消費(fèi)者希望，洗衣行業(yè)應(yīng)加大整頓力度，持之以恒，工商部門、勞動檢查部門和行業(yè)主管部門應(yīng)加強(qiáng)協(xié)作聯(lián)手規(guī)范洗衣市場，創(chuàng)造一個良好的經(jīng)營秩序，提高業(yè)內(nèi)人員的素質(zhì)，嚴(yán)格市場準(zhǔn)入，優(yōu)勝劣汰，使洗衣行業(yè)步入正軌，讓天津洗染這一服務(wù)業(yè)發(fā)展得更好

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