才買兩個(gè)多星期的西裝，與干洗店約定干洗，卻過(guò)了水，只洗了回，就變形發(fā)皺。干洗店因此被判賠14580元。昨日，一家建筑公司的老總張先生領(lǐng)到了成都武侯法院的判決書。在經(jīng)過(guò)多次協(xié)商，將西裝送修無(wú)果后，他把干洗店告上法庭，他的賠償請(qǐng)求獲得了法院的支持。

干洗店不干洗昂貴西裝起皺變色

張先生的這件西裝是在重慶出差時(shí)購(gòu)買，價(jià)格為16200元?！按尉拖闯蛇@個(gè)樣子，我實(shí)在無(wú)法接受?！睆埾壬?yàn)榻?jīng)常要外出談生意，對(duì)于衣著比較講究。

今年5月8日，在購(gòu)買這件西裝后兩個(gè)星期，他將西裝送到一家長(zhǎng)期光顧的干洗店清洗。因?yàn)槲餮b上專門標(biāo)明有洗滌方法，在送洗時(shí)，便特別叮囑干洗店的工作人員，“千萬(wàn)不能過(guò)水，一定要干洗”。

可是，等他幾天后拿回西裝時(shí)卻發(fā)現(xiàn)，不僅領(lǐng)口發(fā)毛，衣服內(nèi)襯也發(fā)皺了，而且原本是深色的西裝表面出現(xiàn)了3個(gè)不同層次的變色。經(jīng)過(guò)向朋友咨詢，并和干洗店協(xié)商，張先生認(rèn)為干洗店的干洗過(guò)程中，有衣物過(guò)水的步驟，他認(rèn)為這是造成他衣服受損的主要原因。

修復(fù)處理失敗顧客要求全額賠償

接到張先生的投訴后，干洗店決定對(duì)西服進(jìn)行修復(fù)處理，并請(qǐng)張先生給他們一個(gè)月的時(shí)間。張先生不想事情太麻煩，也同意干洗店的提議。

今年6月，修復(fù)處理過(guò)的西裝又送回了干洗店，張先生再次去領(lǐng)衣服，發(fā)現(xiàn)情況并沒(méi)有好轉(zhuǎn)。他和干洗店的工作人員又一起前往西裝專賣店確認(rèn)處理效果。張先生說(shuō)，“色差倒是基本解決了，但是手感全都沒(méi)有了，看起來(lái)就跟兩三百元的西裝一樣?！睂Ｙu店的工作人員介紹，張先生購(gòu)買的西裝材質(zhì)特殊，只要洗壞了根本無(wú)法恢復(fù)原狀。

在雙方協(xié)商無(wú)果后，張先生又到成都工商局申訴，但經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)，仍未能達(dá)成協(xié)議。他終決定起訴干洗店，要求干洗店對(duì)損壞的西裝按16200元的原價(jià)進(jìn)行賠償。

在干洗店的工作人員看來(lái)，雖然衣服是洗后出現(xiàn)的變形，但是并不能直接證明，就是他們的洗滌方式造成了衣服損壞?！皼r且衣服洗了沒(méi)手感，也不奇怪，原價(jià)賠不合適。”

在法庭上，干洗店認(rèn)可了雙方的合同關(guān)系，但對(duì)張先生照價(jià)賠償?shù)囊蟊硎緹o(wú)法接受。法院審判支持請(qǐng)求 按原價(jià)90%賠

武侯區(qū)法院審理后認(rèn)為，張先生和干洗店的合同合法有效，干洗店在洗滌過(guò)程中的確對(duì)張先生的衣物造成了損壞，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。

承辦法官說(shuō)，在現(xiàn)代社會(huì)，衣服對(duì)于消費(fèi)者而言不僅具有遮體、保暖的功能，更具有象征身份、彰顯品位、帶來(lái)精神愉悅等附加價(jià)值。西裝損壞后，基本失去了作為高檔西裝的價(jià)值。因?yàn)閾p壞時(shí)發(fā)生在西裝購(gòu)買后兩個(gè)多星期，終法院判決，干洗店按西裝原價(jià)90%，賠償張先生14580元。

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