1、洗衣的目的是什么?

　　答：無論何種衣服臟了，都要洗滌。如果臟了不洗，不僅穿著不舒服，還會影響衣服的美觀。甚至還會使衣服上的污垢成為微生物生長繁殖的場所，損壞衣服(毛料衣服被蛀，就是這個道理)，直接威脅人體的健康。根據(jù)試驗，一件衣服如不及時洗滌，在適當(dāng)?shù)臏囟认?，只?0天時間，織物的牢度就下降25-30%，如果及時清洗，僅下降2%左右，洗與不洗相差10倍之多，可見洗衣的重要性。

　　2、什么是干洗?

　　答：干洗是使用專門的干洗機器和特定的化學(xué)溶劑(干洗油、枧油)，并通過一定的操作程序來達到洗滌效果，在整個洗滌過程中是不用水的。

　　3、干洗有什么優(yōu)點?

　　答：?衣物不易受損傷。

　　?油污清洗徹底。

　　?色澤保護性好，不易褪色。

　　?不縮水，不走樣，手感柔軟便于熨燙。

　　?消毒殺蟲，不易受蛀。

　　4、干洗的適應(yīng)范圍是什么?

　　答：一般來說，高檔面料做成的衣服，如毛料、絲綢類等織物干洗，而襯衣、內(nèi)衣褲、勞動布的衣服、床上用品等化纖、棉類織物水洗。

　　5、什么樣的衣物不宜干洗?

　　答：丙綸類衣物不能干洗，一洗就會發(fā)硬。硬塑料制品(包括鈕扣、裝飾珠等)、人造革、油漆類飾物(漆花)、帶有金屬片飾物，還有一些絨類(絨是由膠水粘住的)等都不宜干洗。

　　6、目前市場上的干洗機分幾類?

　　答：按回收系統(tǒng)不同可分為兩類，一類是開放式干洗機，另一類是全封閉式干洗機。前者較便宜，是以水作為冷凝媒介對干洗油進行回收。由于水本來就有溫度，所以回收不徹底，使用成本高，而且對空氣環(huán)境有污染，在有些國家已被禁用。后者價格較貴，但裝有一套完整的制冷回收系統(tǒng)對干洗油進行回收，所以回收較徹底，使其使用成本大大降低，而且符合環(huán)境保護標準，降低了干洗油的消耗。

　　7、一個完整的干洗過程應(yīng)包括幾個步驟?需要多長時間?

　　答：應(yīng)包括以下7個步驟：

　　步：打開干洗機的電源、蒸汽、壓縮空氣、冷卻水;

　　第二步：裝衣;

　　第三步：上液(上干洗油);

　　第四步：循環(huán)清洗(可選擇兩種循環(huán)方式)10分鐘;

　　第五步：甩干 3分鐘;

　　第六步：烘干 20-25分鐘;

　　第七步：冷卻 5分鐘。

　　總共需要50分鐘左右，視衣物的質(zhì)地、干凈程度、顏色等而不同。

　　8、干洗前，衣服需不需要分類?應(yīng)如何分類?

　　答：為了防止在干洗中衣服之間的相互污染，所以衣服應(yīng)分類。

　　按顏色分：白色、淺白色、深色、紅色;按厚薄分：厚重的、一般的、輕薄的;還可按干凈程度來分。

　　9、在干洗中，單用干洗油能不能達到較好的洗衣效果?

　　答：不能。因為衣服上的污垢可以分為兩類，一類是油溶性污垢(各類油污)，另一類是水溶性污垢(飯、粥跡等)。干洗油由于其化學(xué)特性的限制，只能去除油溶性污垢，對水溶性污垢幾乎不起作用。因此，必須在干洗油中添加干洗助劑——枧油，通過它把水溶性污垢去除掉，這樣才能取得良好的洗滌效果。

　　10、干洗油越干凈，是不是洗出來的衣服也越干凈?

　　答：應(yīng)該是的。干洗油的顏色越深，表明雜質(zhì)及沉積的色素越多，越不干凈，那么洗出來的衣服也就越臟;相反，干洗油的顏色越清，越干凈，洗出來的衣服也就越干凈。特別對于白色衣服的洗滌，對干洗油的要求較高，顏色越透明越好。

　　11、衣物上的哪些污漬是必須在干洗之前處理的?

　　答：衣物沾上的血跡，水果跡，還有圓珠筆跡，墨水跡等大面積水溶性污跡，必須在干洗前就應(yīng)該處理掉。特別是血跡，如果干洗之前不處理，經(jīng)干洗遇熱會變得固化，再想去除就很難了。

　　12、干洗時對衣物的裝載量有什么要求?

　　答：裝衣量的多少直接影響機械力的大小，影響衣物的洗凈度，從理論上講每18-20升滾筒體積洗1公斤衣物為佳，裝衣過多或過少都會使機器的洗凈度和烘干效率下降。

　　13、問：干洗機如何使用枧油?一桶干洗油可洗多少種衣物、多少衣物?

　　答：干洗機如何使用枧油：

　　?枧油的使用：枧油的添加量一般是干洗油體積的1%，過多過少的加入對洗衣質(zhì)量都會有影響。

　　?枧油的清洗原理與特點：

　　A枧油同污垢的吸引力大于織物與污垢的吸引力，因此去污力強，使污垢與織物分離。

　　B枧油帶有一個親水基，可使水份(衣物本身含水份根據(jù)衣物需要外加水份)均勻分布在干洗 中，從而可去除衣物上的一些水溶性污垢。

　　C防靜電就防止了吸附，因而可防止在烘干過程細小粉塵污物吸附在織物表面，造成衣物發(fā)灰。

　　D防止污物再沉積，并可延長污物再沉積的時間。

　　E洗出的衣物亮麗、有光澤。

　　枧油也可配制一種很好的去污劑，可用做衣物的洗前處理。

　　配比方法是：6份干洗油+2份枧油+1份水。用法：在干洗之前，涂在衣物比較臟的部位，如領(lǐng)、袖等處。

　　只要和四氯乙烯沒什么化學(xué)反應(yīng)的普通衣物都可干洗，而一些溶于干洗油的鈕扣、裝飾品、人造皮革等就不能干洗。

　　14、如何干洗白色、淺色衣物?

　　答：洗滌白色、淺色衣物，對干洗油的要求很高，透光度必須大于70，即純凈的干洗油，而且需要添加枧油，具體操作如下：

　　裝衣——抽干凈油(已加入枧油)到筒體高液位——過濾循環(huán)(18-10分鐘)——排油至底箱——甩干(1分鐘)——烘干(15分鐘)——冷卻(5分鐘)。

　　15、如何洗滌真絲織物?(干洗)

　　答：由于真絲織物比較輕巧纖細，所以我們應(yīng)控制好洗滌、甩干、烘干時間。具體操作如下：裝衣——抽油(已加入枧油)至筒體、高液位——過濾循環(huán)(6-8分鐘)——排油——甩干(1分鐘)——烘干(15分鐘)——冷卻(5分鐘)。

　　注：由于真絲織物受不了較大的機械力，一般在洗滌時需用洗衣網(wǎng)袋裝入洗，烘干的溫度也應(yīng)控制在500C。

　　另：在洗滌毛衣、領(lǐng)帶時，一般也都需裝入網(wǎng)袋中洗滌，具體操作可參照洗滌真絲織物。

　　16、如何洗滌絲織品?(濕冼)

　　答：絲綢品比較單薄“嬌嫩”，洗滌時如果不注意采用合適的方法，容易發(fā)生問題。所以洗滌絲綢品要注意幾個方面問題。

　　1、真絲和毛料一樣屬于動物纖維，含有蛋白質(zhì)，一般毛料服裝出現(xiàn)的問題也存在于絲織品中，絲織品本身還會出現(xiàn)一些更難處理的問題，例如在濕潤后伸縮性變大，不能承受機械力的作用，所以在水洗時不要在冷水中浸泡時間過長，應(yīng)隨浸隨洗，用力不宜過猛，切忌擰絞。

　　2、紡織品組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜，一般可簡單按綢、緞、紗、縐四類區(qū)分。一些品種可水洗，有些宜干洗而不宜水洗。水洗時可用少量的冰醋酸溶液與水混合后，把要洗的絲綢放在冰醋酸溶液里進行固色，洗滌時起到少褪色作用，但對于紅色的衣物，通過醋酸作用會使顏色變得瘀斑色，或黑紅色，但只要經(jīng)過堿液后會恢復(fù)原來的顏色。

　　3、大多數(shù)絲織品具有獨特的天然光澤，為了保護這種光澤，洗滌時選用低堿性或中性洗衣粉來洗滌，洗滌液的濃度可淡一些。

　　4、絲綢品的顏色較鮮艷，大多數(shù)是用酸性染料染色的，染色濃度不高，因此洗滌液的溫度不能高，在光、水、堿、溫度、機械力等作用下，都可以使織物出現(xiàn)褪色現(xiàn)象。

　　為了避免上述問題發(fā)生，在洗滌時應(yīng)在常溫或微溫內(nèi)進行，速度稍快些，不宜在洗滌液內(nèi)長時間浸泡，要隨浸隨洗，還應(yīng)注意不要使織物部分露出洗滌液，以免造成“花”、“綹”。盡量做到保護質(zhì)料、保護紋路、保護天然光澤、保護鮮艷顏色。注意避免出現(xiàn)“抽”現(xiàn)象。

　　17、為什么單件衣服的洗滌效果很差?

　　答：用封閉式干洗機洗衣服時，一個很好的經(jīng)驗就是，滾筒中裝的衣服不要超過定容量的80%或低于額定容量的50%。一次只洗一件或兩件衣服時，機械作用很小，因此去污效果也差。衣服只是繞滾筒的邊緣運動。如果必要，就往滾筒中添加起平衡作用的衣服或替代物以便達到到裝載要求。

　　18、干洗過的衣服出現(xiàn)縮水，是不是溶劑中出現(xiàn)了過多的水分?

　　答：原因是干洗油中含有過量的水分所致，可能有以下幾種情況造成：

　　1)枧油添加量過多，遠超過1%的體積比例。

　　2)所洗的衣服本身較潮濕，含水量較大。

　　3)水分離器有問題。

　　4)蒸汽管道有泄漏。

　　下列方法可以避免系統(tǒng)中有過多的水分：

　　? 干洗前徹底干燥所有經(jīng)過預(yù)去漬的衣服。

　　? 將收到時比較潮濕的衣服干燥。

　　? 不要往工作箱里添加不必要的干洗助劑。

　　如果你發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中存在過多的水分，在機器里洗一車干凈的白浴巾或床單。這有助于把過多的水分去掉，但它并不表明問題的原因。其它一些竅門：

　　? 蒸餾工作箱中的溶劑。? 清理鈕扣收集器。? 清理水分離器。? 必要時更換過濾器。

　　? 在系統(tǒng)中添加新助劑。

　　19、一件羽絨服在洗后白色織物上顯出黑色污漬，為什么?

　　答：用在羽絨服上的面料織物為了防水，通常都經(jīng)樹脂處理。有些這樣的涂層溶于溶劑，在干洗時會給洗掉。一旦去掉了這層涂層，羽絨服里的黑色羽毛就會透過表面顯現(xiàn)出來，從而導(dǎo)致黑色污漬。如果仔細看，就會辨認出羽毛的形狀。這類問題對于白色和柔淡色彩的羽絨服更加明顯。

　　有時候，用一塊襯布來固定羽毛。羽毛也可通過這種材料發(fā)揮作用從而導(dǎo)致表面顯現(xiàn)黑色的污漬。

　　只要衣服標有“應(yīng)干洗”的標識，這些污漬的形成就是由于衣服的結(jié)構(gòu)造成的，而不是由于洗滌操作不當(dāng)造成的。

　　20、滌棉襯衫有的部位變薄了，在變簿的區(qū)域內(nèi)沒有出現(xiàn)小洞，這是什么原因?

　　答：這類變簿在滌棉襯衫上并不罕見。有時候，棉纖維可能由于接觸了化學(xué)物質(zhì)如酸、堿和漂白劑等而被損壞。這些不結(jié)實的纖維在洗滌過程中會被沖洗掉，從而只剩下一簿層聚酯。聚酯纖維比棉纖維具有更強的抗化學(xué)劑能力。

　　21、衣物如何去油是洗衣業(yè)面臨的一大難題，雖然市面上有琳瑯滿目的去油劑，卻都不盡人意。請問有沒有什么秘方。

　　答：油污的種類很多，如動植物油、礦物油以及吃飯弄在衣物上的油湯等。這類污垢可分為油基色素類污垢：油性記號筆、色帶等;烴類油污：鞋油、機油、菜油等等。不同的油垢可采用不同的去油劑，所以首先要識別是何種油垢以及是何種布料、油垢污染面積大小、時間長短，才可確定去漬劑、去漬方法，這是去污的大前提，去油可分為干洗衣物除油和水洗衣物除油處理。

　　一、干洗衣物除油處理：

　　干洗大的特點就是去油效果好，輕油垢一般都可在洗滌中較容易的除掉，大面積油垢污染的織物采用干洗。嚴重的油垢，可進行洗前預(yù)去漬處理或洗后去漬處理，這兩種方法都不會對油垢產(chǎn)生不利影響(濕性污垢干洗前處理較好)。

　　A)綿、麻、毛織物上的鞋油，油性記號筆、潤滑油等，可用干洗油、香蕉水、干性去漬劑再加上一定的機械力進行去漬。B)絲、易掉色織物預(yù)處理前可先在衣物的邊角處試驗，若不能進行去漬，那么只能接受干洗后的效果。

　　二、水洗衣物除油處理的難度是比較大的，因為油水不相容。因?qū)τ椭瑹o溶解能力，大面積油垢衣

　　物采用干洗再進行水洗處理。對于局部的油垢就只能靠去漬處理，洗滌中是不易去除的。

　　應(yīng)注意以下幾點：

　　1)洗前應(yīng)對衣物上的油垢進行徹底的去漬處理。如先把衣物浸濕后再去漬的效果就差多了。但目前很多洗衣店都是這一做法，不預(yù)先處理，在水洗過程中進行去漬，油垢就很不易脫落，衣物烘干后仍是油垢斑斑，然后又回到水洗中處理。因為衣物表面有水份的存在，大大降低了污垢與去漬劑的親合力，影響了去漬劑發(fā)揮作用，從而使油污不易去除，重復(fù)的去漬又易使織物掉色并損傷纖維強度。

　　2)水洗前要認真檢查油垢在衣物上的具體位置，以免衣物下水后，很難確定油垢的位置，浸濕后污垢檢視方法有四種：

　　A)可浸在干凈的水中進行檢查，易找到油污處。

　　B)把衣物在刷洗臺上鋪平后，多弄些水，用手掌在衣物上慢慢碾過，對污垢就可較全面檢視。

　　C)如在刷洗臺上不易發(fā)現(xiàn)油垢，可根據(jù)檢視時觀察到的油污可能位置處涂上干洗油，若位置正確，污垢處就立可出現(xiàn)一個圈，且油污顯現(xiàn)得很清楚，就直接用干洗油來處理效果較好;還可用肥找、洗潔精及其它去油劑等。

　　D)可根據(jù)織物盡量提高洗滌溫度及使用堿性較強的洗滌劑，這樣處理也有利于油污的去除。

　　對于用了很多去油劑效果都不理想，是否有以下幾種可能：

　　1)油垢識別錯誤導(dǎo)致沒有對癥下藥。正確的選擇是：

　　辣椒油用：甘油、醋酸、酒精、皂液等處理;

　　油漆用：干洗油、香蕉水等;

　　鞋油用：汽油、干洗油、肥皂、松節(jié)油等都是較好的去漬劑。

　　2)油垢是否時間太長或以前有過不正確的處理等。或是在某些特殊布料、厚的綿織物、絲等布料上面就不易去掉。

　　3)去漬順序錯誤

　　例：吃飯時的油湯是常見的一種復(fù)合污垢，其成份多，如油、色素、青菜汁、肉汁等成份，如去漬時先使用堿性過強的去漬劑或去油溫度過高，就會導(dǎo)致某種成份污垢變得難以去掉甚至固化，仍留下一些痕跡。正確的方法為：

　　A) 先用干性去漬劑除掉油的成份。

　　B) 再用中性或酸性去漬劑除去污垢中的丹寧酸成份。注：不可高溫。

　　C) 再用中性或堿性去漬劑除去污垢中的蛋白質(zhì)成份。

　　D) 后進行脫色處理。

　　22、干洗過程衣物發(fā)灰的問題?

　　答：在干洗過程中，從衣服上去除的臟物一起進入干洗油中，在機械力的作用下衣服表面磨擦形成電荷，而臟物中有一類不可溶污物(即不被干洗油所溶解)顆粒卻產(chǎn)生相反電性的電荷。當(dāng)這部分污物接近衣服表面時，異性電荷就會象磁鐵般強烈地相吸引，從而使不可溶的污物顆粒就牢牢地吸附在衣服表面，這種現(xiàn)象稱為污垢的再沉積，一旦產(chǎn)生就無法去除。白色毛衣、棉衣發(fā)灰就是因為污垢的再沉積而引起的，而且對于深色衣服也同樣發(fā)生，藍色西裝發(fā)灰也是同樣原因。要想徹底解決這個問題必須依靠一個合格的干洗機過濾器和添加入一定比例的干洗枧油，兩者缺一不可。首先由于枧油本身具有離子性，它可以阻止污垢迅速沉積。第二，合格的過濾器可在短的時間內(nèi)將顆粒性污垢從干洗油中過濾掉，從而徹底防止污垢再沉積。還應(yīng)注意的是，一般衣服均需兩次洗滌，次清洗時，都不是經(jīng)過過濾器的循環(huán)，所以時間一定要控制好，不能超過3分鐘，否則會造成衣服發(fā)灰的，這是因為干洗油對不溶性污垢顆粒的懸浮能力是有限的，大約只3-4分鐘時間，如果超出了這個時間，這些污垢就會重新回到衣服表面，造成污垢再沉積，導(dǎo)致衣服發(fā)灰，對于干洗白色衣服，應(yīng)注意以幾點：

　　1)白色的衣服只能與白色的放在一起洗，千萬不能讓其它有色的衣服與白色的混在一起洗。

　　2)干洗油要干凈，必須加入枧油和使用過濾循環(huán)。

　　3)應(yīng)該安排開機后的車洗白色，不要先洗深色，再洗白色。因為洗了深色后，就算經(jīng)過烘干過程，干洗機的管道里還是積有少量的臟油。這時你洗白色的話，這些臟油又會混進去影響洗滌效果。如果不能安排車洗白色，那么在洗白色之前，應(yīng)先抽少量干凈油沖一下管道，然后現(xiàn)進行洗滌。

　　4)干洗機如果使用了一段時間后，干洗機的管道里肯定會淤積了不少灰塵污垢，所以應(yīng)定期將管道清理干凈。不然的話，就算你用干凈的油進行洗滌，在循環(huán)清洗時，管道內(nèi)的這些污垢又會混入干凈油中，導(dǎo)致衣服發(fā)灰。

　　23、為什么衣物會失去光澤?

　　答：有些衣物干洗后，盡管沒有再沉淀引起的顏色發(fā)灰現(xiàn)象，但看起來色澤不如以前。

　　紡織品制造商一般是通過添加光亮劑來增加織物的光亮度，光亮劑也被稱為熒光劑。它如同無色涂料涂在織物纖維表面，在紫外光照射下會發(fā)亮。紫外光是太陽的一部分，肉眼看不見。當(dāng)紫外光照在熒光劑上，便會產(chǎn)生肉眼可見的明亮色，這樣就使得織物纖維顯得比原來更新、更明亮。

　　有許多洗衣粉和一些干洗液(枧油)本身含有一定量的熒光粉，使洗出的衣物更明亮，顏色更鮮艷。熒光粉對天然纖維(棉、毛、絲)的作用優(yōu)于對人造纖維(尼龍、聚脂纖維)。

　　許多熒光劑在四氯乙烯中干洗會溶解，盡管這些衣服上錯誤地標著“可干洗”。這種情況干洗人員無法預(yù)料的，也無法防止。這個責(zé)任歸于紡織品制造商。但是，如果重新在含有熒光粉的皂液中洗滌，一般可以改善這種情況。

　　24、一位熨燙工在熨一件棉襯衫時把領(lǐng)子熨硬了。這是什么原因?

　　答：在與熨燙工進行進一步詢問情況后發(fā)現(xiàn)襯衫上標著85%的棉，15%的尼龍，熨燙工用熨斗熨燙了領(lǐng)子。為了把領(lǐng)子上的皺褶去掉而把溫度調(diào)到了全棉位置。高溫把尼龍纖維熔化了，從而使領(lǐng)子僵硬。記住下面這一點很重要，熨燙混紡織物時，熨斗的溫度必須調(diào)到合適的位置，使之適應(yīng)“嬌嫩怕熱”的纖維如尼龍或丙烯酸，以避免造成這類損壞。

　　25、一件白色羊毛西服，西服的正面灑了一大片咖啡，保養(yǎng)標簽上只寫著“只能專業(yè)干洗”。怎樣才能把這么一大大塊污漬去除掉?

　　答：要想在去漬臺上能把大面積的水溶性污漬去掉是不切實際的。相反，輕柔濕洗更為可取。把西服浸泡在加有丹寧配方或中性合成洗滌劑和醋酸的冷水溶液中。如果還留有污漬痕跡，后的解決辦法就是使用過氧化氫溶液。濕洗后可能會出現(xiàn)輕微的縮水和紋理變化，所以要事前向顧客解釋清楚你會采取一切必要的預(yù)防措施把這種風(fēng)險降到限度。

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